Política de Privacidad de Bienestar Integral Salud

En Bienestar Integral Salud, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal Directa:

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al:

  • Registrarse para una consulta o servicio: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Completar formularios de contacto: Nombre, correo electrónico, mensaje.
  • Agendar citas: Información relacionada con su salud o bienestar relevante para la consulta, con su consentimiento explícito.

1.2. Información de Uso y Datos Automáticos:

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Páginas visitadas y el tiempo invertido en ellas.
  • Patrones de navegación y actividad en el sitio.
  • Datos de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, que incluyen:

  • Proveer y gestionar nuestros servicios (consultas, asesoramiento).
  • Comunicarnos con usted sobre sus citas, servicios y actualizaciones.
  • Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en el uso y las necesidades del usuario.
  • Realizar análisis internos para optimizar el rendimiento.
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

3. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. plataformas de programación de citas, servicios de TI). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que les hemos contratado.
  • Para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos, si así lo requiere una orden judicial o un proceso legal similar.
  • Con su consentimiento explícito para fines específicos.

4. Derechos del Usuario (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato legible por máquina o transferirlos a otro controlador.
  • Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso.

6. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los fines de cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +34 912 34 56 78
  • Por correo postal: Calle de Serrano, 4º, 28001 Madrid, Comunidad de Madrid, España

Última actualización: 10 de octubre de 2023